مقابلة العمل هي عبارة عن حديث خاص بين من يريد الوظيفة وممثل صاحب العمل، يتم فيها تقييم المقدم للوظيفة حسب كفاءته وخبرته في مجال العمل المطلوب، وهي من أكثر الأدوات استخدامًا في اختيار الموظفين، وتختلف هذه المقابلات، حيث توجد المقابلات المنظمة مسبقًا والمقابلات الحرة، ويسبق مقابلة العمل تقييم السيرة الذاتية للمتقدم للوظيفة، وعادة ما يتم سير المقابلة من خلال طرح الأسئلة من ممثل صاحب العمل على المتقدم للوظيفة ليجيب عليها بدوره، وهنا سوف يتم إدراج مهارات وأسئلة شخصية وأجوبتها لمساعدة الموظفين قليلًا على اجتياز مقابلات العمل بنجاح.
خطوات اجتياز مقابلة العمل بنجاح
قبل المقابلة
• جمع المعلومات عن مكان العمل
يقدر ويحترم جميع المسؤولون اللذين يجرون المقابلة، عندما يكون الموظف المحتمل قد أجرى بحثاً عن الشركة واستخرج معلومات كاملة عنها سواء من الموقع الخاص بها أو من مواقع التواصل الاجتماعي فيما يخص استثماراتها وأهدافها ومشاريعها الحالية والمستقبلية، إضافة إلى التعرف على الوصف الوظيفي وما إذا كان هناك أي نقاط يراد مناقشتها أو الاستفسار عنها. وإذا كان هناك فرصة لمعرفة اسم الشخص الذي سيجري المقابلة أيضاً من المستحسن إجراء بحث عنه. كل هذه الأمور تعطي المتقدم نقاط إضافية وتظهر مدى التزامه وانفتاحه ودقته.
• إجراء بروفة للمقابلة
يمكن إجراء البروفة مع أحد الأصدقاء أو مع نفسك مثل تسجيلها ثم مراقبة جميع حركاتك؛ هل تتحدث بسرعة كبيرة، هل تكرر كلمة “ممم” كثيراً، طريقة جلوسك وحركات الأيدي، التدرب على الإجابة على الأسئلة الشائعة في المقابلات.
أثناء المقابلة
خلال هذه المرحلة يجب اعتماد الصدق الذي يعتبر أفضل سياسة في مقابلة العمل، ولكن في ذات الوقت لا يعني ذلك التحدث بشكل مفصل عن سبب ترك العمل القديم “عدم محبة المدير السابق، أو نوم الموظفين أثناء العمل وما إلى ذلك”، كما يفضل عدم التباهي بالإنجازات وفي نفس الوقت عدم التهاون في نقاط القوة.
الاهتمام بالمظهر
أول الأمور التي تترك انطباع جيد أو سيء لدى المدير هي ملابس مقابلة العمل، فيجب التعرف على وضع الشركة هل هي رسمية أم لا، ففي الحالة الأولى يجب أن تكون الملابس رسمية جداً، أما في الحالة الثانية فيمكن اعتماد ملابس أنيقة مرتبة مع بضع قطع اكسسوارات غير مبالغ فيها للنساء والرجال معاً.
تجنب الحركات الجسمانية السلبية
من المهم جداً في هذه المرحلة أن يكون الشخص المتقدم هادئاً وواثقاً من نفسه أمام المدير، ويجب تجنب ضم اليدين إلى بعضهم لأنها تدل على أن الشخص انطوائي، والابتعاد عن هز القدمين أو اللعب بالقلم. ونقطة أخرى يجب الانتباه إليها هي التأني في الإجابة على الأسئلة وأن تكون الإجابات مختصرة وفي صلب الموضوع لتجنب أي تشتت.
التحلي باللباقة
وهذه النقطة تستهدف شخصية المتقدم، وهنا يجب المحافظة على الابتسامة البسيطة خلال المقابلة، مع مراعاة ذكر الألقاب مع المسؤول، ومن المستحب في بداية اللقاء التعرف على اسم الشخص لإبداء نوع من الاهتمام، وأخيراً وليس آخراً عدم التشبث بالآراء لإظهار الثقة بالنفس والتي قد تفهم ببعض الأحيان غروراً، والاستعاضة عنها بسؤال المسؤول لشرح وجهة نظره ليقوم المتقدم بعدها بإبداء رأيه في الموضوع.
الالتزام بالموعد
هناك حدان لهذه النقطة في مقابلة العمل، يجب القدوم للمقابلة قبل عشر دقائق كحد أقصى وليس قبل، وذلك لأن القدوم مبكراً بوقت أكثر يعطي انطباع بأن المتقدم متوتر، أما الحضور قبل عشر دقائق فيعكس صورة بأنه شخص احترافي وملتزم ودقيق للغاية.
أسئلة شائعة في مقابلات العمل
هناك العديد من الأسئلة التي تتكرر في كل مقابلة ويوجد الكثير من الأجوبة التي تحمل المعاني التي يريدها صاحب العمل، وهذا فهذه أسئلة مقابلة شخصية وأجوبتها للمساعدة على الإجابة بشكل احترافي على أسئلة مقابلات العمل
أخبرنا أكثر عن نفسك!
إن أصحاب العمل يملكون بالفعل السيرة الذاتية فلا داع للتكرار، يجب إخبارهم بالمعلومات الشيقة أو المثيرة عن النفس والشخصية، وعدم جعل الجواب طويلًا جدًا حتى لا يشعر الطرف المقابل بالملل.
لماذا ترغب في هذه الوظيفة؟
هذه هي فرصة المتقدم للعمل الذهبية، حيث يمكن أن يجعل المتقدم للوظيفة صاحب العمل يرى المهارات التي تؤهله للوظيفة، مما سيعود على النفع للشركة وتطويرها.
لماذا ينبغي لنا توظيفك؟
هذا السؤال فرصة لإظهار الثقة بالنفس وبالمهارات الشخصية التي يمتلكها الفرد المتقدم للوظيفة والتي تميزه عن غيره، وبالأخص الثقة التي ستظهر الكفاءة بإتمام العمل.
كيف تتعامل مع الضغط الوظيفي؟
يمكن الإجابة بأن التصميم والإرادة هما الدافعان الرئيسيان في التعامل مع الضغط الوظيفي، أو الإجابة بأن المتقدم يتدرب على مهارات التعامل مع الضغط.
ما هي نقاط قوتك؟
هذا السؤال يتكرر في كل مقابلة، وينبغي التركيز هنا على المميزات التي تجعل من الشخص كفؤًا وله طابعه الخاص الذي يميزه عن غيره، وهو من أسهل الأسئلة إجابةً.
ما هي نقاط ضعفك؟
يمكن الحديث هنا عن المهارات الغير مطلوبة للوظيفية، وليس الإجابة بلا شيء، فلن يهتم صاحب العمل بالقدرة على التفريق بين درجات الألوان حينما يكون العمل حسابيًا.
أين ترى نفسك بعد خمس سنوات من الآن؟
الإجابة على هذا السؤال تتطلب ذكر التطور في العمل وتطوير الذات ومهارات الشخص من خلال العمل في هذه الشركة، وتطويرها كذلك.